Términos y Condiciones – Curupet
En Curupet, entendemos que tu mascota no es solo un animal de compañía, sino un miembro importante de tu familia, un ser querido con quien compartís momentos inolvidables. Como pet lovers apasionados, compartimos ese profundo vínculo y buscamos ofrecer productos y servicios que hagan más feliz y saludable la vida de tu mascota. Desde que comenzamos este viaje, hemos trabajado con un solo objetivo en mente: ser tu aliado de confianza para que puedas cuidar a quienes más querés, tus mascotas.
A continuación, te presentamos los términos y condiciones que rigen el uso de Curupet.com.ar y la compra de productos a través de nuestra plataforma. Estos términos no solo buscan cumplir con las normativas legales vigentes, sino también garantizar una experiencia de compra transparente y placentera, centrada en el bienestar de tu mascota y tu tranquilidad como cliente.
- Ámbito de Cobertura y Entrega
En Curupet, nos enorgullece ofrecerte una red de distribución que cubre una amplia área geográfica. Podés consultar si tu zona está dentro de nuestra área de cobertura a través de la sección de Delivery en nuestro sitio web. Si tu domicilio no se encuentra en las áreas predeterminadas, no te preocupes, evaluaremos la posibilidad de realizar la entrega en base a la disponibilidad. Además, te ofrecemos la opción de retirar tu pedido en cualquiera de nuestros tres locales físicos, brindándote flexibilidad y conveniencia.
Porque sabemos lo importante que es para vos que tu mascota reciba sus alimentos y cuidados a tiempo, hacemos todo lo posible para garantizar que los productos lleguen en óptimas condiciones, respetando siempre los tiempos de entrega.
- Uso del Sitio Web
El acceso y uso de Curupet.com.ar están sujetos a la aceptación de estos Términos y Condiciones. Al utilizar el sitio, aceptás estar de acuerdo con las disposiciones aquí establecidas. Es esencial que tengas al menos 18 años para realizar compras. Si sos menor, necesitás la supervisión de un adulto para completar cualquier transacción.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el servicio sin previo aviso. Te recomendamos visitar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio que pueda afectar tu experiencia.
- Privacidad y Protección de Datos
En Curupet, valoramos tu privacidad tanto como vos valorás a tu mascota. Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, garantizando que toda la información que compartas con nosotros será utilizada exclusivamente para gestionar tu compra, procesar pagos, realizar encuestas de satisfacción y enviarte promociones y novedades que puedan interesarte.
Tus datos estarán protegidos y jamás serán compartidos con terceros, salvo por exigencias legales de las autoridades competentes. Además, tenés derecho a acceder, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento a través de nuestra plataforma o comunicándote con nosotros.
Queremos que te sientas seguro al confiar en nosotros, porque entendemos que el cuidado de tu mascota empieza por ofrecerte una experiencia libre de preocupaciones.
- Compra de Productos
Todos los productos disponibles en Curupet.com.ar están sujetos a disponibilidad de stock. Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas; si bien nos esforzamos en mostrar los productos lo más fielmente posible, pueden existir variaciones en la presentación final.
Nuestro compromiso es asegurarte productos de la más alta calidad para tu mascota, seleccionados por expertos y siempre centrados en el bienestar animal. Sabemos que cuando se trata de tu mascota, solo lo mejor es suficiente.
- Precios y Promociones
Los precios publicados en Curupet.com.ar incluyen IVA y pueden ser modificados sin previo aviso. Sin embargo, te garantizamos que respetaremos el precio que aparezca al momento de finalizar tu compra. Las promociones vigentes, cuando se ofrezcan, no serán acumulables a menos que se indique expresamente lo contrario.
Nuestras promociones están diseñadas para que puedas ofrecerle lo mejor a tu mascota sin afectar tu bolsillo. Sabemos que el bienestar de tu perro o gato es lo más importante, y nos esforzamos por ofrecerte productos accesibles sin comprometer la calidad.
- Formas de Pago
Queremos que comprar en Curupet.com.ar sea tan sencillo como el cariño que compartís con tu mascota. Por eso, aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluidos Mercado Pago, efectivo , transferencias bancarias y tarjetas de crédito y débito. Todas las transacciones son seguras, ya que utilizamos tecnología avanzada de encriptación para proteger tus datos.
- Política de Devoluciones
Sabemos que a veces las cosas no salen como lo planeado. Si al recibir tu pedido notás que hay algún error en los productos o que el producto no llegó en las condiciones adecuadas, tenés derecho a devolverlo en el mismo momento de la entrega o ponerte en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores para gestionar la devolución o cambio correspondiente.
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra, porque cuando se trata de tu mascota, no hay lugar para segundas opciones.
- Derecho de Arrepentimiento
De acuerdo con lo estipulado por la ley argentina, tenés un plazo de 10 días corridos desde el momento de la compra para ejercer el derecho de arrepentimiento. Podrás realizar este trámite fácilmente a través de nuestro sitio web, en la sección Arrepentimiento de Compra. Si cambiaste de opinión, queremos que sepas que tenés la libertad de hacerlo sin complicaciones.
- Indemnización
El uso del sitio Curupet.com.ar implica que aceptás mantener indemne a Curupet S.A. frente a cualquier reclamo, sanción o demanda que surja como consecuencia del uso indebido de la plataforma.
- Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, imágenes, marcas y logotipos presentes en Curupet.com.ar son propiedad de Curupet S.A.. El uso no autorizado de cualquiera de estos elementos está prohibido y será sancionado conforme a la legislación vigente.
- Política de Satisfacción Garantizada
En Curupet, nos mueve el amor por las mascotas, y eso es algo que compartimos con vos, nuestro cliente. Por eso, nuestro objetivo principal es que tanto vos como tu perro o gato estén 100% satisfechos con cada compra. Si algo no cumple con tus expectativas, no dudes en contactarnos para que podamos mejorar tu experiencia. Estamos aquí para asegurar que recibas lo mejor, porque para nosotros, tu mascota es tan importante como lo es para vos.
- Contacto
Estamos a tu disposición para brindarte el mejor servicio y asegurarnos de que tanto vos como tu mascota disfruten de la mejor experiencia con Curupet.
Para consultas, sugerencias o cualquier pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
- Correo Electrónico: contacto@curupet.com.ar
- Teléfono: +54 9 11 4711 0083
- WhatsApp: 54 9 11 2646-4125
Por favor, completa el formulario a continuación y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
